Tous nos produits sont enregistrés selon les normes européennes et développés au Japon. Toutes les commandes en ligne sont traitées et expédiées depuis Paris.

La livraison standard est offerte dès 135 € d'achat pour la France métropolitaine et l'Union européenne. Pour les autres destinations, les frais de livraison dépendent de la destination et du poids du colis. Le montant applicable est indiqué lors du paiement.

Si nos produits sont endommagés ou si vous avez reçu un produit ne correspondant pas à votre commande, nous vous rembourserons l'intégralité du montant des produits retournés.

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, veuillez contacter notre support en ligne @ en-spa.fr (supprimer les espaces) et notre personnel enquêtera sur l'état de la commande.

Nous expédions vos commandes avec Colissimo. Les frais de livraison comprennent une participation aux frais d'emballage et de préparation.

Afin de simplifier l'expédition, nous avons notre propre système de calcul pour fournir un prix d'expédition plus clair pour votre livraison. Tous nos produits sont des produits enregistrés dans l'UE qui sont développés au Japon.

FR Les produits ne sont pas vendus dans les magasins hors de France, et sont uniquement disponibles dans notre salon situé à Paris, France et notre distributeur partenaire "Bijo;".